軽自動車専門店 STAGEONE -ステージワン-

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お客様にお車が届くまで

仕入れ

当社の車輌仕入れは、オートオークション、各ディーラー、

ユーザー買い取りなど、あらゆる方面からの仕入れを行っており、

お客様に「安く」「安心」なお車を提供できるように、

1台1台確認をして、厳選されたこだわりの車を日々買い付けしています。

 

入庫チェック

入庫してきたお車は、当社スタッフが1台1台内外装、付属品、

機能上問題が無いか、修復歴の有無の再査定、実際に走行してみての走行チェックを行います。

 

 

 

1台1台を「走行メーター管理システム」に照合した上、走行メーターの確認をしています。

 

 

 

この全てのチェックを怠ってしまうと、購入後お客様にご迷惑をかけてしまう可能性が出る為、

当社では徹底的なチェックを心がけています。

写真・展示

遠方のお客様でもお車の状態や内容が分りやすいように、

様々な角度からや、付属品、セールスポイントなどの写真を撮って、

その日のうちに当社ホームページにアップしているので、

常に最新の入庫状況がネットにて確認できます。

 

 

 

また、展示場の配列などにもこだわっていて、

ご来店して頂いたお客様が見やすい展示の仕方を常に考えております。

 

 

価格はオートオークション流通及び、他店表示価格を常に調査、研究し、

適正かつより安いプライスを心がけています。

商談・成約

とても広い展示場でお車選んでいただいた後は、

ゆったりとしたショールームでお飲み物サービス、

完全禁煙の空間になっております。

 

 

当社の営業スタッフは商品知識だけではなく、

部品、用品、ドレスアップなどの知識があり、

自動車保険など、お車のトータルアドバイスをさせて頂いております。

 

 

 

自動車の知識がないお客様でも親切、丁寧にご紹介させて頂き、

お客様が納得するまで真剣に対応させて頂いていております。

また、希少車や特殊なお車もお客様の希望に合わせて探す、

注文販売も行っております。

納車整備

当社では、販売してからの整備となっていて、

自社認証整備工場及び、新車ディーラーにて、

24ヶ月、または12ヶ月点検整備を実施しており、

納車後の不具合ゼロを目指して安全整備を行っております。

 

 

また、お客様のご希望によってオプションパーツなどの取り付けも行っていて、

お客様と打ち合わせをしながら作業を進め、

お客様の大事なお車を仕上げていきます。

 

納車準備・最終チェック

ご購入頂いたお車を、再度ルームクリーニングをして、

外装を磨き上げて、細かいキズなどをきれいに消していきます。

ホイールなどもきれいにしていきます。

 

 

 

また、販売スタッフと担当サービスで実走行チェックをし、

何か不具合などがないか点検をし、付属品や取り付け物の最終点検を行います。

納車

注文書をもとに、お客様と、内外装、及び付属品、取り付けしたものの確認を行い、

書類などに間違いがないかを確認してお客様へお渡しとなります。

 

 

 

また、他県などの遠方納車の際は、当社、陸送業者、お客様と確認を取り合い、

ご自宅までの陸送手配を行います。

 

 

アフターサービス

①当社では最大3年間のワンダフル保証があり、

あらゆるトラブルや不具合に対応し、対象車全車に保証書を発行し、

万一の不具合でも誠実に対応させて頂いております。

 

 

 

②「安心サポートパック」はお客様のお車の維持費となる

金銭的な負担をできるだけ軽減するという発想から生まれたメンテナンス商品で、

無料オイル交換や、キズヘコミの保証など、お車を定期的に確認点検を実施し、

不具合の早期発見にも役立てられる究極のアフターサービス商品です。

 

 

 

③近年のモバイル化に伴い、携帯ホームページをいち早く立ち上げ、

メールマガジンを通して、季節ごとのメンテナンス情報や、

部品、用品などのお買得情報を定期的にお伝えすることで、

お客様のカーライフにお役にたてればとの思いで企画、研究し、

お客様にとって良い情報をお伝えしています。

 

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